FRENCH VIKING SAS — www.remi-ragnar.com
La société FRENCH VIKING, Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS d'Antibes sous le numéro SIREN 894 335 314, dont le siège social est situé 20 rue des Palmiers, 06600 Antibes (ci-après « le Vendeur »), exploite le site internet www.remi-ragnar.com.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes de produits numériques conclues entre le Vendeur et tout consommateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider sa commande.
Dénomination sociale : FRENCH VIKING
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 1 000 €
SIREN : 894 335 314
Siège social : 20 rue des Palmiers, 06600 Antibes, France
Site internet : www.remi-ragnar.com
Contact : via le formulaire disponible à l'adresse www.remi-ragnar.com/contact
Les présentes CGV s'appliquent exclusivement à la vente de contenus numériques (programmes d'entraînement, plans alimentaires, vidéos de coaching, accès à des espaces membres en ligne, et tout autre produit ou service livré sous forme dématérialisée) proposés sur le site www.remi-ragnar.com.
Aucun produit physique n'est vendu sur le site. Les présentes CGV ne régissent pas les produits ou services tiers.
L'accès aux produits et services proposés est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) ou aux mineurs de 16 ans et plus pour les programmes numériques, sous réserve de l'accord parental.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un Client ne répondant pas à ces critères dès que ce fait est porté à sa connaissance, et de procéder au remboursement correspondant.
Les produits numériques proposés à la vente sont décrits de manière détaillée sur les pages produits du site. Le Vendeur s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles de chaque produit avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, vidéos et illustrations sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre de produits disponibles sur le site.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable au taux en vigueur). Aucun frais de livraison ne s'applique aux contenus numériques.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de la commande par le Client.
En cas d'erreur manifeste de prix, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la commande concernée et d'en informer le Client dans les meilleurs délais.
Le Client passe commande en suivant le processus d'achat mis en place sur le site. La commande est définitivement validée lors du paiement effectif.
Un email de confirmation est adressé au Client à l'adresse email renseignée lors de la commande. Cet email récapitule les éléments essentiels de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige en cours, de non-paiement d'une précédente commande, ou pour tout autre motif légitime.
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via Stripe, ainsi que PayPal. Les cartes American Express ne sont pas acceptées via Stripe. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent être des cartes bancaires internationales.
Le paiement en ligne est sécurisé par Stripe et PayPal. Les données bancaires du Client sont chiffrées et ne transitent pas par les serveurs du Vendeur. La responsabilité de la sécurisation des transactions incombe respectivement à Stripe et à PayPal.
En cas d'impayé ou de rétrofacturation injustifiée, le Vendeur se réserve le droit de suspendre l'accès au contenu et d'engager toute procédure de recouvrement appropriée.
Après confirmation du paiement, le Client reçoit un accès au contenu numérique acheté, soit par email contenant un lien d'accès, soit directement via son espace personnel sur le site.
La mise à disposition du contenu intervient en règle générale immédiatement après validation du paiement ou dans un délai maximum de 24 heures.
En cas de difficulté d'accès, le Client est invité à contacter le Vendeur via le formulaire de contact disponible sur le site.
La durée de disponibilité du contenu est précisée sur la page de vente de chaque produit. À défaut de mention contraire, l'accès est garanti pour une durée minimale de 12 mois à compter de la date d'achat.
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande et en cochant la case prévue à cet effet lors du processus d'achat, le Client reconnaît expressément :
Aucun remboursement ne pourra être accordé une fois l'accès au contenu numérique effectivement fourni.
Le Vendeur est tenu des garanties légales de conformité (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, applicables aux contenus numériques) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut de conformité du contenu numérique, le Client peut obtenir la mise en conformité du contenu, ou à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat dans les conditions prévues par la loi.
Les programmes proposés par le Vendeur sont des programmes d'entraînement physique et de conseils nutritionnels à titre informatif. Ils ne constituent pas un avis médical.
Avant de commencer tout programme d'entraînement, le Client est invité à consulter un médecin, en particulier en cas de problème de santé connu, de grossesse, ou de sédentarité prolongée.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des blessures, accidents ou problèmes de santé pouvant survenir dans le cadre de l'utilisation des programmes, dans la mesure où le Client a été dûment informé de cette recommandation.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires d'accès au service liées à des opérations de maintenance, à des pannes techniques ou à des causes indépendantes de sa volonté (force majeure).
L'ensemble des contenus disponibles sur le site et dans les programmes (textes, images, vidéos, plans d'entraînement, plans alimentaires, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de la société FRENCH VIKING ou de ses partenaires, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification, vente ou exploitation commerciale, totale ou partielle, de ces contenus sans autorisation préalable écrite du Vendeur est strictement interdite et constitue une contrefaçon.
L'accès acheté est strictement personnel et non cessible. Tout partage de codes d'accès est interdit et peut entraîner la résiliation immédiate de l'accès sans remboursement.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées par la société FRENCH VIKING en qualité de responsable de traitement.
Ces données sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et, avec l'accord du Client, l'envoi de communications commerciales.
Le Client dispose des droits suivants sur ses données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Ces droits peuvent être exercés en contactant le Vendeur via le formulaire de contact sur le site.
En cas de réclamation relative au traitement de ses données personnelles, le Client peut s'adresser à la CNIL : www.cnil.fr
Pour plus d'informations, le Client est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques et publicitaires. Le Client est informé de l'utilisation des cookies et peut paramétrer ses préférences conformément à la politique de gestion des cookies disponible sur le site.
Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, le Vendeur propose un dispositif de médiation de la consommation.
En cas de litige non résolu amiablement, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Le Client peut également contacter un médiateur agréé figurant sur la liste de la CECMC : www.economie.gouv.fr/mediation-conso
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, le Client est invité à contacter en priorité le Vendeur afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun applicables. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les tribunaux compétents sont ceux du lieu de résidence du consommateur ou du siège du Vendeur, au choix du consommateur.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de traduction dans une autre langue, la version française prévaut en cas de contradiction.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne sur le site. Les commandes passées avant la modification restent régies par les CGV en vigueur au moment de la commande.